Гарантийное и сервисное обслуживание

Мы имеем сертификаты качества  и проходим обязательные проверки на соответствие качества сборки окон.  Гарантия качества Товара распространяется на готовые свето-прозрачные конструкции и не распространяется на дополнительные элементы конструкции. Общий гарантийный срок составляет 5 лет. Для стеклопакетов и фурнитуры гарантийный срок составляет 2 года.

Мы несем полную ответственность за качество производимого товара и оказываемых услуг в соответствии с законодательством Украины и мировыми стандартами работы в этой сфере.

Перечень случаев, исключающих гарантийную ответственность:
   1. Гарантии не распространяются на изделия, поврежденные вследствие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, наводнения, пожары, землетрясения, удары молний и др.).
   2. Гарантии не распространяются на изделия в случае попытки самовольной регулировки, ремонта, переустановки или переделки.
   3. Гарантии не распространяются на изделия в случае нарушения правил эксплуатации.
   4. Гарантии не распространяются на дефекты изделий, возникшие в результате небрежного отношения, приложения чрезмерных усилий к элементам управления.
   5. Гарантии не распространяются на вышедшие из строя элементы изделия в результате термического воздействия или попадания на них инородных предметов (остатков строительного мусора, раствора, жира, лаков, красок, растворителей и т.п.).
   6. Гарантии не распространяются на изделия с видимыми механическими повреждениями